政策隐私

介绍

本隐私政策（“政策”）适用于 Lidl US, LLC 及其关联公司（“ Lidl ”、“我们”或“我们的”）通过您的购买行为、其网站收集的个人信息。本政策适用于Lidl的移动应用程序（“ App ”）以及任何其他由Lidl拥有或运营的网站（统称“平台”），只要这些平台发布了指向本政策的链接。本政策描述了我们收集的个人信息、信息的使用和披露方式，以及您对个人信息享有的选择权。

请仔细阅读本政策，以了解我们关于您个人信息的政策和做法。本政策可能随时更改（请参阅“隐私政策变更”），您在政策变更后继续使用我们的商店或平台即视为您接受这些变更。

我们收集的个人信息

我们会直接从您处收集个人信息，包括您填写表格、注册会员计划、订阅电子邮件、提交资料或以其他方式与我们沟通时；当您访问平台时，我们会自动收集您的个人信息；此外，我们还会从供应商和其他第三方收集您的个人信息。我们收集的个人信息类型可能因您与我们互动的方式而异。

我们收集的个人信息可能包括：

• 联系信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码和实际地址
• 商业信息，包括购买信息；食品、商店和其他购物偏好；优惠券和其他奖励活动；以及购物活动
• 地理位置信息，包括从 IP 地址推导出的信息
• 人口统计信息，包括出生日期
• 通信内容，包括信函记录和副本、调查问卷回复以及通过联系表格提供的信息。
• 互联网或其他电子网络活动信息，包括 IP 地址、设备标识符、Cookie 标识符、浏览历史记录、搜索历史记录以及与平台互动相关的信息。有关此类信息的更多信息，请参阅下方的“Cookie 和其他跟踪技术”部分。
• 您提交的音频、电子或视频信息，包括照片。
• 您选择向我们提供的其他个人信息，包括您的照片或购物清单

如果您使用Lidl的推荐功能，例如向Lidl提供您朋友的电子邮件地址，Lidl可能会使用您提供的电子邮件地址代表您向收件人发送电子邮件。使用任何此类推荐功能，即表示您声明您和收件人均为美国居民，并且您拥有提供收件人电子邮件地址和发送邮件的相应权利。

Cookie 和其他跟踪技术

当您浏览和使用我们的平台时，我们和我们的供应商可能会使用 Cookie、像素、SDK、网络信标和其他在线跟踪技术（统称为“ Cookie ”）来收集有关您的设备、浏览行为和模式的某些信息，包括：

• 您访问我们平台的详细信息，包括访问时长和时间、访问的页面、引荐网站、流量数据、日志、通信数据以及您在平台上访问和使用的资源。
• 有关您的计算机和互联网连接的信息，包括您的 IP 地址、操作系统、浏览历史记录、浏览器类型、设备唯一标识符、移动网络信息和设备电话号码。
• 我们会收集您的位置信息，前提是获得您的同意，并且您的设备已设置为提供位置信息。

目前，我们的平台不识别也不响应“请勿追踪”信号。

尽管我们通过 Cookie 收集的大部分信息是统计数据或其他汇总信息，但其中可能包含个人信息，或者我们会将这些信息与我们通过其他方式收集或从其他方接收的个人信息关联起来。这些信息有助于我们改进平台，并提供更好、更个性化的服务，包括：

• 估算我们的受众规模、使用模式以及有关平台使用和性能的其他信息。
• 存储您的偏好信息，以便我们根据您的个人兴趣定制我们的平台。
• 加快搜索速度。
• 跟踪与平台的互动，并进行推断和分析。
• 投放并定制基于兴趣的广告。
• 当您再次访问我们的平台时，我们会识别您的身份。
• 保护我们的平台，打击欺诈行为，并维持我们平台的正常运营。

我们平台上的部分内容或应用程序（包括广告）由第三方提供，例如广告商、广告网络和服务器、内容提供商以及应用程序提供商。这些第三方可能会使用 Cookie 来收集您在使用我们平台时或在不同网站和其他在线服务上的在线活动信息。他们可能会使用这些信息向您提供基于兴趣（行为）的广告或其他定向内容。

我们使用包括 Google 和 Meta 在内的网络分析服务提供商来收集和分析有关您使用我们平台的信息，帮助我们管理和提升平台质量，并代表我们在互联网上投放广告。我们已启用 Google Analytics 的广告功能，例如再营销分析、基于兴趣的广告、受众特征和兴趣报告、用户细分分析以及展示次数报告。这些服务提供商也可能收集有关您使用其他网站、移动应用程序和在线资源的信息。

我们已启用 Google reCAPTCHA 来保护我们的平台免受欺诈和滥用行为的侵害。您对 reCAPTCHA 的使用受 Google 隐私权政策的约束。policies.google.com/privacy以及使用条款policies.google.com/terms。

您可以通过在 Cookie 偏好设置中心更改您的偏好设置，或在浏览器或移动设备上激活相应的设置来选择禁用某些 Cookie。请注意，如果您选择禁用某些类型的 Cookie，您可能无法访问我们平台的某些部分。以下服务或组织也提供可用于限制或选择禁用基于兴趣的广告的工具：

• Facebook：要更改您的 Facebook 设置，请登录您的 Facebook 帐户并导航至隐私中心。facebook.com/privacy/center或查看您的广告偏好设置facebook.com/adpreferences。
• 谷歌：您可以访问以下网址了解谷歌的做法：policies.google.com/technologies/partner-sites您可以使用 Google Analytics 选择退出浏览器插件来选择退出，该插件可在以下网址获取：tools.google.com/dlpage/gaoptout要调整您的 Google 广告设置，请访问 myadcenter.google.com。
• 行业组织：要选择退出参与数字广告联盟 (DAA) 或网络广告倡议 (NAI) 选择退出计划的公司的基于兴趣的广告，请访问youradchoices.com/control和optout.networkadvertising.org。

我们无法控制第三方如何管理其退出流程。我们不对外部各方的退出选项或方案的有效性，或其关于其方案声明的准确性负责。

您的退出设置可能仅适用于您选择退出时正在使用的浏览器或设备，因此您应该更新所有浏览器和设备上的设置。如果您选择退出，您仍然会收到广告，但这些广告可能与您和您的兴趣不太相关。

我们还可能提供某些店内技术，以帮助您获得个性化和更佳的购物体验。这些技术可能需要收集您移动设备的某些信息，例如您的 MAC 地址或其他设备识别信息，也可能允许您提交个人信息，以便我们更好地为您提供个性化服务，例如您的兴趣爱好和购物偏好。

我们如何使用个人信息

我们使用个人信息用于以下目的：

• 提供我们的产品和服务，包括处理您的订单、购买和其他交易；向您展示我们的平台及其内容；运营和维护我们的平台；并允许您参与我们平台上的互动功能。
• 改进我们的平台和服务，包括促进和个性化您的用户体验、改进平台导航以及评估平台性能。
• 提供福利和奖励，包括提供忠诚度计划福利和奖励，以及管理参与竞赛、促销和抽奖活动。
• 与您沟通，包括向您提供有关我们产品和服务的信息；回应和满足您的请求；为您提供有关您的帐户或订阅的服务和通知，包括到期和续订通知；以及通知您有关我们提供的任何平台、产品或服务的变更。
• 进行广告宣传和市场推广，包括开展研究和分析，例如焦点小组和调查；帮助我们个性化我们的服务、产品和广告；投放广告；发送营销和促销信息；以及衡量我们平台的使用情况以及我们广告和营销的效果。
• 管理质量和分析，监控和分析我们平台访客和用户的趋势、使用情况和活动​​；修复或改进我们平台的质量；跟踪和响应质量和安全问题；以及开发新的或改进的产品和服务。
• 管理我们的业务运营，包括执行系统管理和技术管理；进行内部管理，如记录保存、财务规划和审计；管理我们与潜在客户和现有客户、合作伙伴和供应商的关系；以及其他业务运营。
• 保护我们平台的安全性和完整性，包括保护平台免受网络风险；验证平台访问者身份；防止、识别、调查和应对欺诈、非法或恶意活动及其他责任；执行我们的政策和条款；保护我们的权利；履行我们的法律义务；以及确保平台的安全。
• 遵守法律义务并保持合规，包括履行我们与您之间签订的任何合同项下的义务和行使我们的权利，包括进行账单结算和收款；管理风险、开展调查、履行报告义务以及执行其他法律和合规职能；遵守适用的法律、法规或法律程序以及行业标准和我们公司的政策；以及防止、调查、识别或采取任何其他措施来应对任何涉嫌或实际的欺诈或非法活动或任何违反我们政策的活动。
• 管理公司重组活动，包括评估或执行合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让部分或全部资产，作为正常业务运营的一部分，或根据破产、清算或类似程序。
• 经您同意，可用于其他用途。

我们如何披露个人信息

我们可能会向以下各方披露个人信息：

• 我们的企业关联方，包括我们的母公司、姊妹公司、子公司、合资企业或受我们共同控制的其他公司，以开展我们的业务运营。
• 服务提供商、供应商和其他各方，我们利用他们来支持我们的业务和平台，包括用于市场营销和研究、网站维护、客户服务、运营平台、维护和改进我们的产品和服务、管理我们的促销活动、处理付款、执行审计和质量控制、沟通以及其他运营和改进我们业务的方式。
• 与我们的商业伙伴合作，为您提供您所要求的服务，并开展我们的业务。
• 广告合作伙伴将进行广告定向、再营销和定制广告。
• 保险公司、审计师和其他专业顾问，用于管理风险、行使或抗辩法律索赔以及获取其他专业建议。
• 执法部门、政府或监管机构或其他授权方，包括遵守任何法院命令、法律或法律程序，例如回应任何政府或监管机构的要求；如果我们认为披露对于保护 Lidl US、我们的客户或其他人的权利、财产或安全是必要或适当的，例如与其他公司和组织交换信息以进行欺诈保护和降低信用风险；在怀疑发生数据泄露的情况下，与外部各方沟通；协助调查；回应非法活动或违反我们的使用条款、本政策或与第三方的协议的行为；保护和捍卫我们的权利或财产；或预防或调查犯罪或潜在犯罪。
• 在合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让 Lidl US 的部分或全部资产的情况下，买方或其他继受方——包括在谈判阶段——无论是作为持续经营企业还是作为破产、清算或类似程序的一部分。

社交和互动功能

我们平台上的某些功能允许您在平台与外部网站（例如社交网络）之间发起互动（“社交功能”）。社交功能的示例包括“点赞”或“分享”我们的内容，以及将服务连接到社交功能（包括从我们的平台拉取或推送信息）。如果您使用社交功能，您发布或提供访问权限的信息可能会在平台上或由社交功能提供商公开显示。同样，如果您在社交功能网站上发布提及我们平台的信息（包括在推文或状态更新中使用与我们或我们品牌相关的标签），您的帖子可能会在我们的平台上或与我们的平台相关联地被我们和/或我们的关联公司使用。此外，我们和社交功能提供商都可能访问有关您以及您使用我们平台和任何外部服务的某些信息。如果您选择在我们的在线平台之外的社交媒体平台上提供信息（例如，通过我们的 Facebook 页面），则您在这些设置中提供的任何信息均由您自行承担发布和传输的风险，并受这些社交媒体平台隐私政策条款的约束。

我们可能会委托供应商在我们的平台上提供某些互动功能。您使用这些互动功能完全出于自愿，我们可能会保留您通过这些功能提交的信息。例如，我们可能会在我们的平台上提供互动聊天功能，用于解答疑问和其他客户服务。当您参与互动聊天时（无论是与虚拟客服还是真人客服），聊天内容可能会被记录并保存为文字记录。使用这些功能即表示您理解，我们的供应商可能会处理通过该功能获取的信息，以便代表我们提供服务。

移动设备和应用程序

我们可能会向我们的关联公司、业务合作伙伴、供应商和其他方披露个人信息，具体披露方式请参见“我们如何披露个人信息”部分。如果我们向这些方提供通过我们的应用程序获取的您的个人信息的访问权限，我们会要求他们提供与本政策要求相同级别的个人信息保护。

我们将仅在合理认为必要的时间内，或法律要求我们保留您的个人信息以实现本政策所述目的时，才会保留您的个人信息。如果您不再希望通过我们的应用程序提供您的个人信息，您可以从您的设备中卸载我们的应用程序。请注意，此操作不会删除您的用户帐户或我们之前通过该应用程序收集的任何信息，也不会影响我们通过其他平台收集的个人信息。

外部网站和在线服务

我们的平台可能包含指向由第三方拥有和/或运营的其他网站的链接。我们无法访问或控制第三方网站的隐私保护措施，且本政策不涵盖这些广告商和第三方网站的信息处理方式。Lidl 对这些第三方的政策不承担任何责任，也不作任何陈述。您有责任在访问这些第三方网站或选择与其分享信息之前阅读其隐私政策。提供指向其他网站或在线服务的链接并不代表我们对其认可。

个人信息选择

注册用户可以随时通过访问平台上的帐户来查看和更改某些个人信息。

如果您不希望 Lidl 使用您的电子邮件地址来推广我们的产品或服务，您可以按照促销邮件底部的说明选择退出，或者随时登录网站或移动应用程序，在您的帐户个人资料中勾选或取消勾选相关复选框来调整您的用户偏好设置。此退出选项不适用于您因购买产品、注册保修、产品服务体验或其他交易而提供给 Lidl 的信息。

如果您在我们这里拥有账户，可以通过应用或网站的“设置”，找到“账户管理”，然后点击“删除账户”来删除您的账户。删除后，该账户将从我们的平台中移除。

州隐私披露

本节适用于我们根据特拉华州个人数据隐私法、马里兰州在线数据隐私法、新泽西州在线服务、消费者和个人数据法以及弗吉尼亚州消费者数据保护法（统称为“适用州法律”）从特拉华州、马里兰州、新泽西州和弗吉尼亚州居民（统称为“适用州”）收集和处理的个人信息。

如果本节内容与政策发生冲突，则以本节内容为准，以适用州居民的隐私权为准。

个人信息的收集、使用和披露

我们可能会从平台以外的来源（包括线下来源）获取“我们收集的个人信息”部分中列出的个人信息。

我们可能会按照上文“我们如何使用个人信息”和“我们如何披露个人信息”部分所述的方式使用和披露来自其他来源的个人信息。

销售和分享以实现精准广告投放

根据某些适用的州法律，“出售”个人信息并不一定涉及金钱交易，也包括向第三方披露个人信息，例如 Cookie 或其他广告技术提供商，这些第三方可能会将信息用于自身用途。我们不会出于金钱利益出售个人信息，但我们可能会出于定向广告的目的与广告和分析供应商共享个人信息。

您的隐私权

如果您是适用州的居民，您可能拥有与您的个人信息相关的某些权利，如本节所述。

• 确认权、访问权和数据可携权。您有权确认我们是否处理您的个人信息，访问您的个人信息，并以可携格式获取个人信息副本。
• 知情权：您有权了解我们向哪些类别的第三方披露了您的个人信息。特拉华州和马里兰州的居民有权获取我们已向其披露您个人信息的第三方名单。
• 更正权。您有权要求我们更正您个人信息中的不准确之处。
• 删除权。您可以要求我们删除您的个人信息。
• 您有权选择不接收销售信息和定向广告。

我们不会将个人信息用于分析，以做出会产生法律或类似重大影响的决定。

如需提交确认、访问、获取副本、更正或删除您的个人信息的请求，请使用我们的[链接]提交请求。隐私选择表格。在处理您的请求之前，我们可能需要您提供其他信息以验证您的身份。如需选择退出销售或定向广告，请访问网站页脚中的“Cookie 偏好设置”链接。

我们将在合理可行的范围内尽快满足您的请求，并遵守适用的法律要求。我们不会因您选择行使任何隐私权而对您进行歧视。

如果我们基于您的同意处理您的个人信息，您可以发送电子邮件至客户服务部撤销该同意。customercarehelp@lidl.us邮件主题为“撤销同意”，并描述您提供同意以及想要撤销同意的情况。

如果您对我们处理请求的方式有异议，可以通过发送电子邮件至客户服务部提出申诉。customercarehelp@lidl.us邮件主题为“申诉”。

数据安全

我们已采取措施，旨在保护您的个人信息免遭意外丢失以及未经授权的访问、使用、更改和披露。

您的信息安全也取决于您自身。如果您已获得（或选择）用于访问我们平台特定部分的密码，您有责任对该密码保密。请勿与任何人分享您的密码。我们强烈建议您谨慎泄露信息。

遗憾的是，通过互联网传输信息并非绝对安全。尽管我们采取措施保护您的个人信息，但我们无法保证通过我们的平台传输的个人信息的安全性。任何个人信息的传输均由您自行承担风险。

13岁以下儿童

我们的平台不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现已在未核实家长同意的情况下收集或接收到13岁以下儿童的个人信息，我们将根据适用法律的要求删除该信息。

隐私政策变更

如果本政策发生变更，我们将通过修改本政策的日期来通知您。我们建议您在每次与我们互动时都查看本政策，以便随时了解我们的隐私保护措施。在某些情况下，如果我们对本政策进行重大变更，我们可能会通过电子邮件、应用程序或其他通讯方式，或在平台上发布横幅或其他通知，向您提供额外的变更通知。本政策的任何变更将立即生效。

美国境外用户须知

如果您从美国境外访问本平台，请注意，我们获取的关于您的信息将在美国或其他司法管辖区进行处理。使用本平台即表示您承认，您的个人信息可能会被传输到您所在司法管辖区以外的司法管辖区并在那里进行处理，具体情况请参见本政策。请注意，适用于传输至美国或其他国家/地区的个人信息的数据保护法律法规可能与您居住国的法律有所不同。

联系我们

如果您对本政策有任何疑问，请联系我们：dataprotection@lidl.us。